No Natal de 2020, a campanha do Iguatemi traz a ideia "Neste Natal, seja o Papai Noel de alguém" com ações especiais como cartas personalizadas, videochamadas e totens interativos com realidade aumentada nos shoppings. Inclui também um livro com ilustrações exclusivas sobre a jornada do Papai Noel. A campanha abrange os 12 shoppings, 2 outlets, e o Iguatemi 365, com presença em mídias digitais e sociais.